PBX-MAN (Καταγραφή και Αναγνώριση Κλήσεων Τηλεφωνικού Κέντρου)

Η εφαρμογή PBX-MAN εμφανίζει πληροφορίες για τις εισερχόμενες & εξερχόμενες κλήσεις ενός τηλεφωνικού κέντρου και υπολογίζει πλήθος στατιστικών (με δυνατότητα αποθήκευση τους στο Microsoft Excel).

Για κάθε εισερχόμενη ή εξερχόμενη κλήση εμφανίζεται το ονοματεπώνυμο του συνομιλητή (ακόμα και αν αυτός μας καλεί για πρώτη φορά - γίνεται on-line ή batch αναζήτηση στις αντίστοιχες ιστοσελίδες του ΟΤΕ).

Υπάρχει δυνατότητα αποστολής e-mail με στατιστικά.

Υπάρχει δυνατότητα paging (ειδοποίηση με SMS σε κινητό τηλέφωνο για κλήσεις που αναμένονται, απαιτείται το SMSGate)

Δυνατότητα Αναζήτησης τηλεφωνημάτων με Όνομα Πελάτη

Δυνατότητα Αναζήτησης τηλεφωνημάτων με Αριθμό Εσωτερικού